O que você sabe sobre uma jornada online?

Onlife é um conceito moderno que transita entre o real e o virtual.

Descubra agora um pouco mais sobre esse tema

É muito sabido que o avanço da tecnologia e a popularização da internet e das redes sociais aumentaram o uso de dispositivos móveis nos últimos anos e transformaram a jornada do consumidor de tal forma que não há mais volta. 

 

Nesse sentido, se antes as jornadas online e offline eram classificadas como assuntos distintos, hoje sabemos que ambas vertentes estão profundamente conectadas e é justamente disso que se trata o conceito de onlife

 

Tornou-se cada vez mais indissociável o “on e off” na relação presente entre consumidor e marca. Esse processo evidencia que o cliente é multimídia, utilizando diversos canais de comunicação e mídia para obter informações sobre produtos ou serviços e tomar a sua decisão de compra. Isso porque o consumidor está cada vez mais exigente, bem informado e conectado, uma vez que ele passa pelo universo online em algum momento de sua jornada e pesquisa muito antes de efetuar uma compra.

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O conceito denominado onlife integra os dois formatos de mídia (on e offline). Ele tem como objetivo entender os hábitos do consumidor e, a partir desses dados, permitir que ele vivencie experiências diferenciadas com determinada marca ou empresa, tomando o cuidado para que essa interação se relacione com o cotidiano do cliente, esteja contextualizada e não seja encarada apenas como uma propaganda. 

 

Portanto, para as marcas e empresas, estar presente em canais diferentes e impactar o cliente no melhor momento é pouco. É necessário também pensar em estratégias para promover a integração desses canais on e offline durante a execução das campanhas publicitárias e de comunicação. 

Ao colocar em prática os conceitos onlife corretamente, a comunicação do seu negócio alavancará e com certeza isso refletirá em sua área comercial.

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