Por que utilizar o WhatsApp Business corretamente?
Atualmente o WhatsApp reúne inúmeras características extremamente funcionais a todos os usuários, sejam eles pessoas físicas, empresas ou contas comerciais. Falando especificamente dessas duas últimas, o WhatsApp Business se tornou uma referência ainda maior, pois promove diversas possibilidades de negócios dentro dessa ferramenta.
O principal diferencial entre o WhatsApp Business em relação ao aplicativo convencional, é que ele permite a inserção de mais informações que podem ser essenciais ao seu negócio, como horário de funcionamento, endereço físico e virtual, vitrine, entre outras características.
Além disso, essa nova versão do aplicativo continua possibilitando a utilização da ferramenta pelo desktop para um maior controle e gerenciamento de forma mais prática e profissional. Nesse sentido, do ponto de vista de marketing digital, não há dúvidas que a utilização do WhatsApp Business pode auxiliar sua organização empresarial através das tags, bem como auxiliar na produção de métricas e mensuração de dados das mensagens enviadas, recebidas, lidas, pagamentos concluídos, etc.
Você já ouviu falar sobre o WhatStati
É uma integração que a RD Station, parceira da agência Sardinha disponibiliza em seu CRM para auxiliar ainda mais a sua organização no fluxo comercial deixando tudo linkado e registrado para qualquer pessoa da equipe saber em que pé está.
Pensando especificamente na facilidade e objetividade da comunicação, o WhatsApp Business também oferece um espaço para exibição de produtos ou serviços. Dentro do aplicativo, tem um catálogo, onde é permitido incluir nome, imagem e preço do que está sendo vendido. Ou seja, funciona como uma vitrine virtual para que o seu público conheça melhor sobre sua marca
Descubra agora sobre a nova funcionalidade do WhatsApp Business
Pensando especificamente na facilidade e objetividade da comunicação, o WhatsApp Business também oferece um espaço para exibição de produtos ou serviços. Dentro do aplicativo, tem um catálogo, onde é permitido incluir nome, imagem e preço do que está sendo vendido. Ou seja, funciona como uma vitrine virtual para que o seu público conheça melhor sobre sua marca.
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Anunciada recentemente, a principal novidade funcional que o aplicativo oferece é a possibilidade de realizar compras através do próprio WhatsApp, sem precisar recorrer a serviços externos para efetuar pagamentos.
O novo recurso chega para complementar outros que também são voltados para vendas, como a opção de criar QR Codes e catálogos de produtos direto no aplicativo. Em razão das pessoas cada vez mais confiarem nesta plataforma para realizar negócios, notou-se que a probabilidade de fechar compras é muito maior quando a opção de enviar mensagens está disponível.
A tendência é que o novo recurso para compras na versão corporativa do WhatsApp funcione como uma espécie de função de checkout, permitindo que as etapas de seleção de produto, contato com o vendedor e pagamento aconteçam todas dentro do ambiente do WhatsApp Business.
Dentre as principais vantagens promovidas pelo WhatsApp Business, destacam-se:
Rapidez;
Automatização de mensagens;
Facilidade de organização dos contatos;
Análise de estatísticas;
Ter mais um canal exclusivo com os clientes;
Comodidade;
Possibilidade de criação de um catálogo de produtos;
Familiaridade;
Possibilidade de integração com ferramentas de automação;
Informações importantes de forma simples.
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